RĂ©actions en ligne

Créez et gérez votre réputation sur Internet selon vos propres conditions. Offrez des points gratuits aux patients qui font des commentaires. Mettez en œuvre ceux qui sont importants et partagez ceux qui vous plaisent. Effectuez l'action sur votre site web pour garder un contrôle total.

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Simple

Faites en sorte que tout soit simple. Une échelle d'évaluation de base permet aux patients de donner leur avis en quelques secondes seulement. Pas de formulaires onéreux ni de listes de contrôle détaillées.

Obtenez des références et des recommandations

En cliquant simplement sur un bouton, les patients peuvent exprimer leur souhait de vous suggérer à d'autres personnes.

Faciliter l'Ă©change d'informations

Les patients peuvent fournir des commentaires via le site du patient, par e-mail ou par un lien SMS. Plusieurs commentaires peuvent ĂŞtre soumis en utilisant un seul lien

Obtenez une radiographie des opérations de la Clinique

Accédez à toutes les composantes de l'apport du patient dans un seul rapport. Déterminez ce qui fonctionne bien et ce qui doit être amélioré.

Faites en sorte que le retour d'information soit agréable et utile

Des émoticônes sympathiques et des célébrations en ligne renforcent la procédure d'envoi de commentaires de manière positive. Faites plaisir à vos patients en leur attribuant des points gratuits pour tous les commentaires.

Action rapide en cas de commentaires négatifs

Vous pouvez mettre en place une équipe clinique qui est informée des mauvais commentaires. Elle peut instantanément contacter le patient et régler ses problèmes.

Maintenez la pertinence et la fraîcheur des commentaires

Les liens de retour d'information expirent automatiquement au bout de quelques jours. Vous pouvez définir la date d'expiration. Cela vous garantit de recevoir un retour d'information pertinent plus proche de l'heure de votre rendez-vous.

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